ÁSZF (Általános Szolgáltatási Feltételek)

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Majorosi-Kiss Viktória egyéni vállalkozó által működtetett Gyrotonic Central Budapest | Gerinctorna, Gyógytorna, Mozgásrendszer honlapon megjelenített szolgáltatásokat a Szolgáltató székhelyén igénybe vevő, a szolgáltatást megvásárló Ügyfél jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF a fenti honlapon megjelenített valamennyi igénybe vehető szolgáltatásra, mint jogügyletre kiterjed.

A Szolgáltató (Eladó) azaz az üzemeltető cég neve: Majorosi-Kiss Viktória e.v.

Székhelye: 1123 Budapest, Kék Golyó utca 6.

Adószáma: 79332444-1-43

Képviselő: Majorosi-Kiss Viktória

Email: viki@gyrotoniccentralbudapest.hu

PREAMBULUM

Az ÁSZF-ben használt fogalmak tisztázása:

Felek: Eladó (Szolgáltató) és Vevő (Ügyfél) együttesen

Az Eladó, azaz Szolgáltató a Gyrotonic Central Budapest Stúdió és a gyrotoniccentralbudapest.hu honlap üzemeltetője.

Vevő (Ügyfél): a Szolgáltató székhelyén megjelenő ügyfél, aki a helyszínen vásárol szolgáltatást, terméket.

A Szerződés: Eladó és Vevő között személyesen vagy elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

ÁSZF, azaz Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az Eladó és Vevő között a fennálló jogviszony részleteit és a létrejött ügylet feltételeit és szabályozását.

A Fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki felkereste a Szolgáltató által üzemeltetett helyet vagy honlapot.

A fogyasztói megállapodás: olyan szerződés, melynek egyik alanya, a vásárló fogyasztónak minősül.

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amely a Felek között létrejött megállapodás szerinti szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében, a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül köttetik meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Termékek / szolgáltatások: a www.gyrotoniccentralbudapest.hu weboldal és árlista kínálatában szereplő, a Szolgáltató által értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezheti.

Bérlet-indítási határidő: a megvásárolt bérlet-terméket a vásárlástól, a fizetés teljesítésétől számítva legkésőbb 30 napon belül kell elindítani. Ez azt jelenti, hogy a Vevőnek 30 nap áll rendelkezésére, hogy a megvásárolt bérlet használatát megkezdje.

Bérlet hosszabbítás: a bérleteink nem hosszabbíthatóak.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,

1.      a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint,

2.      b) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

1.      Általános információk, szerződés létrejötte

1.1 A szerződő felek (a továbbiakban: Felek), Majorosi-Kiss Viktória egyéni vállalkozó a továbbiakban: Szolgáltató, és a vásárló, azaz az Ügyfél, illetve az Ügyfél által törvényesen képviselt jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező társaság  (továbbiakban: Ügyfél).

1.2 Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan Magyarország területére irányuló kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott feltételek alapján a meghatározott Felek között jön létre.

1.3 A Szolgáltató honlapján bérlet nem vásárolható, bérlet vásárlás kizárólag személyesen Szolgáltató székhelyén Anamnézis/Regisztrációs lap kitöltésével, a kötelező adatok megadásával és a vállalt fizetés teljesítésével lehetséges.

1.4 A termék megvásárlására irányuló Regisztrációs lap kitöltésével Szolgáltató és Ügyfél között automatikusan szerződés jön létre. A magyar nyelven létrejött megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet Szolgáltató a számviteli szabályoknak megfelelően dokumentál és fizetéstől számított 5 évig megőrzi.

1.5 Az Ügyfél az igénylés kitöltésével és elküldésével elfogadja az Adatvédelmi Szabályzatot és jelen ÁSZF-t, valamint az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek tekinti.

1.6 A bérlettel és a teljesítési folyamattal kapcsolatban felmerült kérdések esetén az alábbi elérhetőségek állnak rendelkezésre:

·         Telefonszám: +36 (70) 428 7373

·         E-mail: viki@gyrotoniccentralbudapest.hu

1.7 Az Ügyfél, a vásárlójogai és kötelezettségei

Az Ügyfelet a termék vagy szolgáltatás megrendelését követően díjfizetési kötelezettség terheli. Az Ügyfél díjfizetési kötelezettségét bankkártyás/készpénzes/előre utalásos fizetéssel teljesítheti. A fizetést követően meghatározott időn belül számla kerül kiállításra, amelyet elektronikus úton e-számla formában kerül megküldésre az Ügyfél részére. A díjak megfizetéséért teljes mértékben az Ügyfél / Vevő a felelős.

1.8 A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató felelőssége a www.gyrotoniccentralbudapest.hu honlapon közzétett tartalmak és információk a legjobb tudása szerint minden törvényi előírásnak megfeleljen. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az aktuális adatvédelmi előríásokról informálódjon és annak megfelelően gyűjtsön és kezeljen adatokat, miközben ezen információkat a felhasználókkal, az Ügyfeleivel megossza. A Szolgáltató nem felelős az Ügyfél által rosszul értelmezett információkból, az egyéb felhasználó általi hiányosságokból, valamint az általa közölt információ ellenére is rosszul végrehajtott feladatokból eredő hibákért és azok következményeiért. A honlapon elérhető tartalmak és információk saját tevékenység során tesztelt módszeren és adatokon alapul, amely során a Szolgáltató mindenkor a tisztességes üzleti magatartás szándékával, a legjobb tudása szerint jár el. Ennek érdekében Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a piacon elérhető legmegbízhatóbb analitikai szoftvereket használja. Azonban Szolgáltató nem felelős az analitikai szoftverek hibás működésére visszavezethető okok miatt, a használat során kapott hibás adatok felhasználásából adódó hibákért és azok következményeiért. Ilyen esetben a szoftvergyártó cég felhasználási feltételei az irányadóak.

2.      A regisztráció kérdése

2.1 Az ingyenesen elérhető dokumentumok stb. igénybevétele, valamint hírlevélre feliratkozás az adott oldalon elhelyezett űrlap kitöltésével lehetséges. A feliratkozási űrlapon Ügyfélnek vezetéknév és keresztnév, valamint email-cím megadása szükséges.

2.2 Az Ügyfél, a bérlet vagy napijegy megvásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF és a honlapon közzétett Adatvédelmi Szabályzat tartalmát megismerte és elfogadja és az Adatvédelmi Szabályzatban foglalt adatkezeléshez hozzájárulását adja.

2.3 Az Ügyfél által tévesen, ill. pontatlanul megadott adatok miatti teljesítési késedelemért, valamint egyéb ezen okból adódó hibáért Szolgáltatót semmilyen jellegű felelősség nem terheli. Az Ügyfél által történő adatmódosításából adódó hibáért Szolgáltatót semmilyen jellegű felelősség nem terheli.

3.      A termékek és szolgáltatások

A Szolgáltató bérlet-termékeinek árai bruttó árak, az ÁFA tekintetében a törvényi előírásoknak megfelelően jár el. A honlapon, a landoló oldalakon, a termékek aloldalán és adatlapján megjelenített képek (lehetnek saját, image és stock fotók) eltérhetnek a valóságostól, és bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek. Bérlet vásárlásra a Szolgáltató székhelyén személyesen van lehetőség.

3.1 Ismétlődő fizetéssel megrendelt termékek (megújuló bérletek)

Az első fizetéskor 30 napos bérletet adunk, ezt követően minden ismétlődő fizetéssel vásárolt bérlet a megelőző bérlet lejáratát követő nap indul és újabb 30 napig érvényes.

4.      A számlázás

Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk. Az előfizetési díjak, egyéb szolgáltatások és termékértékesítésekről Szolgáltató elektronikus számlát vagy díjbekérőt köteles kiállítani, a díjak átvételét, beérkezését követően 8 napon belül, amelyet elektronikus úton email-en keresztül juttat el Ügyfél részére. Ügyfél az elektronikus számla kiállítást kifejezetten elfogadja.

 

5.      Elállási jog, a vásárlás lemondásának feltétele és módja

A normál, azaz egyszeri vásárlások, valamint a folyamatos havonkénti díjfizetés esetén lehetőség van a megvett bérlet-termékek felmondására, de csak akkor, ha

1.      a) az Ügyfél (a Vevő) még nem kezdte meg használni a bérletet, és

2.      b) még nem telt le a vásárlástól számított 90 nap.

Az Ügyfél a viki@gyrotoniccentralbudapest.hu címre írva kezdeményezheti, a fent leírtak szerint a bérlet lemondását. A levélnek tartalmaznia kell a bérlet lemondását, a megvásárolt termék pontos megnevezését és a vásárlásról szóló levelet vagy számlát is.

A Szerződő Felek a jelen szerződést a másik félhez intézett egyoldalú jognyilatkozattal, azonnali hatállyal abban az esetben mondhatják fel, ha a másik fél a jelen szerződésből eredő lényeges kötelezettségét ismételten és/vagy súlyosan megszegi.

A bérletek kizárólag az érvényességi időn belül használhatók fel, a lejárati időn túl a fel nem használt alkalmak ellenértéke nem jár vissza.

A bérlet alkalmak és a napijegyek lemondása a lefoglalt időpontot megelőző 24 órán belül nem lehetséges. Ebben az esetben Vevőt díjfizetési kötelezettség terheli.

Bérlet vásárlásakor a díjfizetés a bérlet kiállításakor esedékes, halasztott fizetésre nincs lehetőség. Amennyiben nem kerül sor fizetésre, akkor a díjfizetés elmaradását követő 8. napon a bérletet megszakítjuk és az aktuális bérlet áron újra köthet a Vevő szerződést.

Amennyiben szenior tréneri bérlet felhasználása során a Szolgáltatást helyettesítéssel látják el, akkor a szenior tréner, illetve a tréner óradíja közti különbözet a következő havi bérlet ellenértékénél jóváírásra kerül.

SZÁMLÁZÁS, E- SZÁMLA KIÁLLÍTÁS

A Szolgáltató a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektromos számlát alkalmaz. Az Ügyfelek (Vevők) jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adnak az elektronikus számlázáshoz.

6.      Adatvédelem, hozzájárulás kérdése, hírlevél feliratkozás és leiratkozás

Szolgáltató elkötelezett a megfelelő ügyféltájékoztatás mellett. Ezért klubtagjai, azaz Vevői részére, a törvényi szabályozásnak megfelelően, az Ügyfelek jóváhagyása mellett, időnként hasznos információt juttathat el szöveges és hang üzenetek, hírlevelek formában. Ezek lehetnek tájékoztató jellegű, aktuális információk, speciális, eseti és általános reklámcélú tartalmak, valamint akciós ajánlatokat tartalmazó megkeresések. A szolgáltatások és termékek igénylése során Vásárló elfogadhatja, hogy a Szolgáltató hírlevelet és egyéb üzeneteket küldhessen részére. A hírlevél hozzájárulás bármikor visszavonható, azonnal törölhető, a levélben megtalálható leiratkozás linkre kattintva. Valamint az Ügyfél adati bármikor módosíthatóak, ugyancsak a levélben található módosító linkre kattintva. Továbbá az Ügyfélnek, a vásárlónak joga van bármikor kikérni az adatkezelési irányelvekről szóló tájékoztatást, valamint betekintést kérhet a személyes adatainak feldolgozásába és kezelésébe, és egyúttal bármikor kérheti azok törlését is. A fentiek a 2018. május 25-től életbe lépő (GDPR) egységes európai adatkezelési szabályozásnak figyelembevételével kerültek meghatározásra.

7.      Hozzászólás, vélemény írása

A honlapon megjelenő tartalmak (pl.tájékoztatás, árlista) eléréséhez nem szükséges regisztráció. A nyilvános üzenőfali bejegyzésekre való hozzászólásra akkor van lehetősége az Ügyfélnek, ha ott az azonosítást megadja, amely lehet név és e-mail cím, a social média esetén lehet az adott felhasználó profilja (personal account). A nevét a Szolgáltató nyilvánosságra hozhatja, ez fontos a bizalom és a tartalmak ellenőrizhetősége szempontjából. Előzetesen tájékoztatjuk erről a felhasználóinkat, hogy csak akkor írjanak hozzászólást, véleményt, ha ezeket a feltételeket elfogadták. Ezen hozzászólások tartalmáért, a megadott és közzétett nevek, e-mail cím valódiságáért Szolgáltató nem vállalhat felelőséget, de mindenkor fenntartja magának a jogot arra, hogy azokat a lehető legjobb tudása és igyekezete szerint moderálhassa és szűrhesse. Azaz minden olyan hozzászólást eltávolíthat, amelyek bántó, trágár jellegűek, törvénybe ütköző módon és tartalommal, mások személyiségi adatait, jogait és jó ízlését megsérthetik.

8.      Kártérítési felelősség

A Szolgáltatót és Ügyfelét a törvényben megszabott kártérítési kötelezettség mellett, jelen megállapodással, a vásárolt termékek – szolgáltatások teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért csak a nekik tulajdonítható és felróható esetben terheli felelősség. Felek minden további kártérítési igényt az irányadó jogszabályok által lehetővé tett mértékben kizárnak.

9.      Kapcsolt jogok

A felhasználó a honlap megtekintésével elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és önmagára nézve kötelező érvényűnek tekinti. Az Adatvédelmi Szabályzatban foglalt adatkezeléshez hozzájárul.

10.  Bérletek felhasználásához kapcsolódó jogok

A megvásárolt bérleteket (időszaki és alkalmas) csak az első alkalommal megadott személy használhatja fel. A belépéskor a szolgáltató jogosult a személyt ellenőrizni, hogy jogosult felhasználója az adott bérletnek. Amennyiben nem a jogosult fél használja a bérletet, a szolgáltató jogosult a használat időtartamára 1 alkalmas belépőjegyet fizettetni az ügyféllel és az illegálisan használt órát a rendszerből kitiltani, hogy az óra jogos tulajdonosát és a szolgáltatót se érje kár.

11.  Alkalmazandó jog, a Felekre vonatkozó jogszabályok

A szerződésben álló Felekre és jelen megállapodásra a magyar jog, így különösen, de nem kizárólagosan

a 2013. évi V. törvény (a Polgári Törvénykönyvről)

a 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;

a 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályai

az irányadóak.

Az esetlegesen felmerülő jogviták elbírálására a Felek jelen jogválasztása alapján a magyar bíróságok és hatóságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

12.  Teljességi záradék

Jelen megállapodás a Feleknek a megállapodás tárgyában létrejött valamennyi feltételét tartalmazza. A jelen megállapodás megkötésével minden korábbi, e tárgyban folytatott szóbeli vagy írásbeli egyeztetés, illetve létrejött megállapodás hatályát veszti. Nem képezik a jelen megállapodás részét mindazon szokások, amelyek alkalmazásában a Felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, illetve mindazon gyakorlat, melyet egymás között kialakítottak. Nem képezi a szerződés részét továbbá semmilyen, az adott üzletágban hasonló szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.

13.  Panaszkezelés

Az Ügyfél (Vevő) a termékkel, a Szolgáltató (Eladó) tevékenységével és a szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásait és panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Gyrotonic Central Budapest Stúdió

·         Telefonszám: 06 70 428 7373

·         E-mail: viki@gyrotoniccentralbudapest.hu

·         Cím: 1123 Budapest, Kék Golyó u. 6.

A vásárló a fentieken túl panaszával, észrevételével a következő szervekhez is fordulhat:

·         Budapesti Békéltető Testület

Cím: Budapest, Krisztina krt. 99, 1016

Telefonszám: +36 1 488 2131

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Email címe: 
bekelteto.testulet@bkik.hu